Jablonecká firma MITON, která provozuje srovnávač cen Heureka.cz, rezervační systém Hotel.cz, Spa.cz a skupinu internetových médií, vstupuje v těchto dnech do serveru Slevomat.cz, který nabízí výrazné slevy při kolektivním odběru své atraktivní denní nabídky.

Slevomat.cz pravidelně přináší bezkonkurenční slevy do restaurací, wellness a beauty salonů, vstupenky na kulturní a společenské akce, ale i jiné zážitky spojené s aktivním trávením volného času. Čerpání slevy přitom v rámci systému hromadného nakupování podmiňuje zájmem dostatečného množství zákazníků, kteří budou obchodníkovi garantovat její odběr, aniž by se mu však jakkoliv zavázali. Nabídky jsou časově omezené, v průměru trvají jeden až dva dny.  

„Hromadné nakupování jsme několikrát úspěšně testovali prostřednictvím našich stávajících značek jako například Akce.spa.cz . Výsledky ukazují, že je tento způsob nákupu zejména zkušenějšími uživateli vítán, a mohou se tak potvrdit dobré zkušenosti ze zahraničí,“ říká k situaci na nově se rozvíjejícím trhu Tomáš Matějček, jeden ze zakladatelů MITONu, a pokračuje: „Domníváme se, že segment skupinového nákupu bude hodně konkurenční, ale věříme, že pokud přineseme uživatelům opravdovou přidanou hodnotu v podobě kvalitních slev a nabídek, můžeme uspět. Slevomat.czje pro následující období jednou z našich hlavních priorit, ale samozřejmě se na projekt musíme dívat jako na střednědobou až dlouhodobou investici, protože adaptace modelu může chtít svůj čas.“

Podle zástupců MITONu se pro Slevomat.cz rozhodli především pro jeho stávající kvalitní tým. MITON poskytne týmu okolo Slevomatu zejména strategickou a marketingovou podporu. V současné době Slevomat.cz poskytuje nabídky hlavně obyvatelům Prahy, v rychlém sledu bude následovat Brno a pravděpodobně liberecký region, který je MITONu samozřejmě blízký.

„Podobné služby jsou velmi oblíbené zejména na vyspělých trzích a trh s nimi rychle roste. Motivací pro uživatele jsou vysoké slevy a objevování nových zážitků v daném místě – lidé si mohou vyzkoušet něco, za co by za normálních okolností museli zaplatit mnohem víc,“ říká zakladatel Slevomatu Tomáš Čupr. „Už dnes je jasné, že tento trend nemine ani Českou republiku a my jsme rádi, že jsme získali silného strategického partnera se zkušenostmi a zázemím, protože tak náš projekt může rychle a dlouhodobě růst.“

Právě dnes na stránkách Slevomat.cz probíhá akce, která nabízí 50 procent slevu na exkluzivní cukrářské výrobky Lanka Cupcakes v hodnotě 300 Kč. V předchozích akcích se již objevily i více než sedmdesátiprocentní slevy (například na permanentku do akvacentra), velké slevy jsou běžné na návštěvy relaxačních programů, ale i na divadelní představení nebo konzumaci ve fair trade kavárně.

O Slevomatu:

Slevomat je internetová služba, která svým uživatelům každodenně nabízí výjimečnou cenovou nabídku na předjednanou službu či produkt. Sleva se aktivuje naplněním stanoveného počtu zájemců, kteří jí chtějí využít, a zaručí tak obchodníkovi její odběr. Slevomat má v současné době lokální charakter kvůli optimální dosažitelnosti vyjednaných podmínek, ale kromě Prahy se počítá s jeho výhledovým rozšířením i na jiná města v České republice. Více informací naleznete na adrese http://www.slevomat.cz/.

„Kolektivní inteligence je schopnost skupiny najít alternativní či kvalitnější řešení problému než její jednotliví členové.“ Wikipedia

O společnosti MITON:

MITON založili v roce 2000 spolužáci ze střední školy - Tomáš Matějček, Ondřej Raška, Milan Zemánek a Michal Jirák. Dnes je MITON společností, která vytváří a provozuje vlastní projekty, jako je například Hotel.cz, Turistik.cz, Spa.cz, Heureka.cz, Vaření.cz a mnoho dalších, a poskytuje technologická řešení například pro T-Mobile, Centrum Holdings, IBM, Soaresekt, Jablonex nebo ZČE. Firma dvakrát obsadila třetí místo žebříčku padesáti nejrychleji rostoucích firem ve střední Evropě sestavovaném společností Deloitte. Firma každoročně zdvojnásobuje tržby a zaměstnává přibližně 100 lidí.

Posledni tri tydny jsem zde nepsal a ani prilis netweetoval. Duvod je prosty - Spoustim novy a svuj prvni komercni web na ceskem internetu - Slevomat.cz, ktery na deni bazi prinese zakaznikum sluzby a produkty s bezkonkurencni slevou na bazi mnozstevniho nakupu - pro aktivaci slevy je vzdy potreba urcite mnozstvi lidi, ktere obchodnikovi garantuje financni viabilitu a umoznuje mu poskytnout maximalni slevu. 

Clovek by musel byt slepy, aby si nevsiml “grouponoveho” silenstvi, ktere se rozpoutalo nejen ve Spojenych Statech, ale i v Evrope. Neni dne, aby na Techcrunch neprobehla alespon jedna novinka, tykajici se tematu “hromadneho nakupovani”.

V CR je nekolik projektu v ruznych fazich a s ruznymi stupni “vaznosti”, ale verim ze Slevomat ma sanci se prosadit. Je to muj typicky startup - napad, rychly design, zakladni funkce, launch, test modelu a iterace. 

At uz bude Slevomat mit jakykoliv osud, tak se zde v brzke dobe podelim o lekce, ktere mi jeho spousteni udelilo. Po letitych zkusenostech na US a UK internetu a obchodu v zahranici obecne me nektere veci u nas zarazily a udivily, ale o tom jindy.

Web: slevomat.cz

Facebook: facebook.com/slevomat

Twitter: twitter.com/slevomat

Hezky den vsem!

Dnes jsem posnídal s bývalým společníkem Philem Hillem a požádal ho, zda by si nenašel čas na otázky čtenářů a případně se nepodíval na nějaké seed-stage investice v ČR.

Phil od roku 1999 vedl personální agenturu Sewell Moorhouse, kde byl zároveň i podílníkem a svůj podíl prodal v roce 2007 za 1 milion liber. Nyní se věnuje manažerským konzultacím a koučování.

Phil bude v dohledné době v Praze a pokud máte zájem o seznámení a setkání, kde budete moci prodiskutovat své podnikání, nápady, investiční příležitosti a vlastně cokoliv co vás napadne, tak tuto skutečnost připojte ke své otázce.

Pokud máte zájem o investici, prosíme o zaslání krátkého pitche v angličtině.

Korespondenci prosím směřujte na work [at] tomcupr.com.

Většinou mi sedací ruleta v letadle přihraje nějakého silnějšího souseda, který nedostatek místa řesí odkládáním svých loktů do mých žeber, ale dnes jsem měl stěstí. Seděl jsem vedle CEO 14ti leté společnosti zaměstnávající 800 lidí (mj. stovky v České Lípě a Humeném) a po krátkém prředstavení jsem mel uši samozrejmě na stopkách.

Jedna z věcí o kterou bych se chtel podělit je jeho postoj k zaměstnávani lidí. “You pay peanuts you get monkeys” coz volně přeloženo znamená “dostaneš to za co platíš”. Doba je těžká, ale dlouhodobé náklady s nabíráním nových lidí a jejich tréningem jsou mnohem vyšší! Težko také očekávat kvalitní výsledky nebo nadstandardní snahu od nedostatečně ohodnocených zaměstnanců.

Zní samozřejmě? Mnoho zaměstnavatelů stále setří na nesprávném mistě.

Dnes se v Praze koná MiniSeedcamp

Zde najdete živé komentáře, analýzy a snad i rozhovory (kamera je v pohotovosti). Žádný český startup v minulosti ještě nevyhrál, tak držte palce! Hashtag pro diskuzi na twitteru je #scp10.

Vítězové MiniSeedcamp Prague 2010. Gratulace všem a zejména českým startupům TrustYard a Nelso! Těší mě, že čtyři z pěti vítězů jsem odhadl. Čich jsem ještě neztratil :) Videa uploadnu zitra!

• FxBee
• Middlemachine
• Nelso
• Peryskop
• TrustYard - nejremeslnici.cz!!

18.00 - Priprava na vyhlaseni vitezu!

17.00 - Posledni mentoring session - padam na usta :( Super feedback.

16.00 - Je to všechno hodně náročné, ale stoji to za to. Za chviličku začíná třetí mentoring session. Dave Watson, Martin Strnad. Dobre pravni rady…

14.40 - Druha session s mentory. V nasi skupine Markus Nenning, Allan Martinson, Jan Bárta a Pawel Chudzinsky

14.14 - Moudra panelu:

• 1 vydělaný dolar = 10 dolarů od investora!
• Pre-money valuation je pouze výsledek výjednávání. Žádný vzorec neexistuje.
• Revenue, revenue, revenue… maybe even a profit :)
• Neinvestujeme do firem, kterým nerozumíme. Spalili jsme se pokaždé, když jsme to zkusili. Je na entrepreneurech aby nám vše vysvětlili.
• Nikdy není brzy mluvit s VC. Budujte vztahy, učte se. Ultimatní odmitnutí neexistuje!

13.38 - Panelová diskuze. Allan Martinson, Andy Chung, Tom Newbold, Pawel Chudzinski, Alex van Someren.

• Jak získat finance a byt atraktivní pro VC? TN: Kdo bude platit, jak bude platit, velikost trhu. AM: VC dostane až 100 leadů za den. Hlavní kriterium je tým! Druhé kriterium - rostoucí trh. PC: Přesvědčit VC, že to dokážete i bez nich.
• Lokalita investice. Je duležitá? AM: Investujeme v 5 zemích, všechny do pár hodin letu od domovského měta. AC: Jsme UK firma, ale investujeme i v zahraničí. Vždy se ale snažíme aby se tým přestěhoval do Londýna. TN: Investujeme převážně lokálně v US, ale sledujeme i příležitosti v zahraničí.  PC: Ano, je lokalita je důležitá. Snažíme se budovat clustery, ale Evropa je hodně fragmentovaná a pokud chce investor byt aktivní v Evropě, tak musí investovat v různých zemích.
• Co se zmenilo v prostředí investování za posledních 18 měsíců až 2 roky? AC: Je méně kapitálu a konkurence je mnohem vyšší. Hledáme další Facebook, Google… TN: Jako Angel Investor cítím, že největší problém je získat funding v A a B kolech od VC. To mě jako angle investora velice omezuje.
• Co by firmy neměly delat ve svých prezentacich? TN: Nikdy neříkejte, že nemáte konkurenci. Pokud nemáte, nemáte trh. AM: Všechno je v hlavě, nikoli na papíře. První dojem z týmu je důležitý. PC: VC penize != zisk. Také neříkat, že záleží na investorovi, jak se budou věci vyvíjet. AC: Neindetifikování problému, které firma řeší. Byznys, který závisí na Google je velký risk - (poznamka TČ myslím, že Nelso bude mít problem. )

13.00 - Oběd. Mezi českými mentory a investory maji nejRemeslnici.cz velkou odezvu. Uvidíme jak zareagují mentoři ze světa.

12.00 - První sedánek s mentory. Velice poučné. Vždy 2 firmy na 3-4 mentory.

11.30 - TrustYard, nejremeslnici.cz. Recenze řemeslníků a budování dobré pověsti. Něco co zejména v ČR chybí. Výborná příležitost. TOP 3!

11.22 - TalentOnCampus až z Indie! Pomáhají studentům zíkat práci, projekty a spojuje je se zaměstnavateli. Snaží se o zpříjemnění procesu hledání prace. Sociální síť. Sít mentorů. Klienti jako Yahoo, Acer, Wallmart…

11.18 - Sportaculous z ČR. Organizace sportovních událostí. Registrace účastníků, sbíaní vstupného, sbírání zpětné vazby. Hezký model, velký potenciál!

11.14 - Sounds.fm ze Slovenska. Streaming online radii. Doporučení stanic a hudby - sbírají data. Opět nevidím diferenciaci od velkých hráčů.

11.09 - SiteOne a mYx. Heatmapy. Velice hezky udělané, ale pro své aktivity používam heatmapy už nekolik let, takže znám několik velých ryb. Např. i Google Analytics poskytují heatmapy zdarma. Obtížný byznys.

11.02 - První žena na pódiu. PromoRing. Management website flow pro e-commerce a cross-promo eshopu. Uplně mi ten model jasný není. Mluví o společném shoppingcartu více e-shopu… Pockam si na otázky!

10.49 - Peryskop z Polska. Pomáha zákazníkum s nákupními rozhodnutími. Sbírá recenze z 1700 webu a umožnuje vyledávat věci jako “notebook s rychlým procesorem a dobrou obrazovkou”. Jsem trošku skeptický, ale rozhodně vyzkouším. Pokud to funguje, tak je to opravdová inovace a rozhodně TOP 3!

10.43 - ontheroad.to. Michal Bláha. Online cestovní diář. Rozhodně zajímavé a použitelné, ale nejsem si jist jak monetizovat. Fremium, advertising a white-label bylo na slidu, ale nevim… Několik posledních prezentaci bylo slabších - nikoliv obsahem, ale projevem.

10.36 - NoLama. e-Learning jazyků. Zajímavá platforma. Webové rozhraní.  Trh vzdělávání je obrovský. Škoda, Konkurence, ale také.

10.29 - Newistic.com z Rumunska. Brand reputation management a monitorování kampaní na sociálních médiích. Možní zákaznici - firmy a medialní společnosti. Opět si nejsem jístý diferenciací - možná focus na EU… Live demo v 5 minutovém slotu je killer!!

10.24 - Ruby Gates - fantasy hra. “It’s not just the game, it’s a story”. World of warcraft? Nevim…

10.19 - Nelso. Local search. Demonstruje nedostatky Žlutých stránek a Google pro lokální vyhledávaní. Vlastní data - týmy lidí. Adsense monetizace. Silné SEO. iPhone app. Facebook, foursquare integrace. TOP 5

10.11 - Middlemachine ze Slovinska. Vyborná prezentace. Nový přístup k organizaci času a dat. API integrace s mnoha populárními weby. Výborný tým. Super, super, super prezentace a adresuje skutečný problém. TOP 5.

10.07 - MailerSoft z Litvy - e-marketing pro e-commerce. Zatím mi není jasné jak se diferencují od ostatních mailerů.

10.01 - FxBees.com z Německa - Forex trading. Umožnuje sledovat úspěšné obchodníky, získavat tipy a rady od ověřených lidi s ověřenými výsledky. Hezké interface. Podíl z káždého úspěšného tradu. Dobrý tým. Nový favorit!

9.55 - Tomáš Kohl z Colladeo. Začíná s tím, že hledá feedback, ne investici. Projekt ve velmi ranné fázi. Project management software.

9.48 - Bijk.com. Server monitoring s rychlým refreshem. Slabá prezentace.

9.43 - Aurum Social z Litvy. 200000 uzivatelů jen v Litvě. Expanze do Ruska. Populární model, ale příliš konkurence od velkých hráčů a žádná diferenciace.

9.36 - Hned do prezentací. Prvni prezentace od Asimnia. Separace ukolů a emaílů, organizace workflow. Velice sebevědomý projev. Cloud řešení. Jeden z favoritů… asimnia.com

9.31 - Začínáme. Resma vykopává

9.10 - pomalu se všichni schází. Dorazila i Reshma Sohoni - CEO Seedcampu

8.10 - vypadá to, že jsem na místě první. Wifi vypada super-rychle, tak snad vydrží. Po včerejší diskuzi s Alasdairem si myslím, že TalentOnCampus bude hodně vepředu.

7.37 - přesun z tepla domova na VŠE

Knihu “Getting things done” od Davida Allena jsem si koupil asi před třemi roky a doslova změnila můj život. A i když jsem začal používat jiné metody pro zvýšení produktivity (v příštích týdnech se jim zde budu věnovat podrobněji), tak GTD stále patří mezi  špičku.

Petr Mára tweetnul zajímavý wallpaper ve španělštině a poptal anglickou verzi. Pokusil jsem se o překlad a linky jsou pod článkem. V případě zájmu připravím i více rozlišení a českou verzi. Stačí použít komentáře. Totéž pokud najdete chybky! Díky

Angl. 1280 x 1024

Angl. 1280 x  800

Angl. 1440 x  900

Angl. 1680 x 1050

Angl. 1920 x 1440

Toto píši podle letové mapy někde nad Lucemburskem i když už jsem měl dávno sedět v nějaké hospůdce a ládovat se svíčkovou – vracím se do totiž do Prahy se šestihodinovým zpožděním.

„Shit happens“ jak se říka, ale jakým způsobem s námi bylo dnes jednáno nemá obdoby. Letištní personal zaujal i přes naše otázky a výzvy postoj „my nic, my muzikanti“ a aerolinka se ani neobtězovala ukázat.

Vyrazilo mi dech jak si mnohé společnosti stále neuvědomují důležitost nespokojených zákazníků. Dnes a denně setkávam s případy, kdy je nespokojený zakazník pranýřován nebo ignorován.

O čem, že to mluvím?

Stěžující si zákazník vám dává šanci udržet si ho, poučit se a napravit chyby. Mávněte nad ním rukou a ztratíte ho navždy – a v době socialních sítí pravděpodobně i celý jejich okruh známých (facebook), v horším případě i neznámých (blogy, twitter…). Příkladů mohu uvést nespočet.

Co tedy dělat?

Vítejte stížnosti a pokuste se navrhnout jednoduchý stěžovací proces. Poslouchejte, snažte se vcítit do zákaznikovy pozice a nikdy nepřerušujte. Neberte stížnosti osobně!! Ujistěte zákazníka, že ho berete vážně a hledejte řešení. Ja se zákazníků ptám, co je pro ně ideální výsledek. Mohu-li vyhovět, tak je po problémech, pokud ne snažím se najít kompromis.

A proč? At si nas…, když si stežuje!!

60 – 70 procent zákazníku znovu využije vašich služeb pokud je jejich stížnost vyřešena a až 96 procent pokud je jejich stížnost vyřešena rychle. Navíc onen zákazník s velkou pravděpodobností řekne ostatním o své pozitivní zkušenosti a bude mnohem loajálnější než zákazník, který nikdy problémy neměl. Vidím to na sobě – na steak chodím nejraději do restaurace, kde mi jednou můj medium-rare udělali medium a při pouhé zmínce (ten steak bych snědl, nestěžoval jsem si) trvali na tom, že mi udělají nový. Ztráta – jeden steak a omluva. Zisk – pravděpodobně 50 steaku od té doby jen odemne a nespočet dalších od mých známých. Poletím zase někdy v budoucnu s Wizzair? Těžko. Znásobte si to 150 cestujícími a pár zdvořilostních gest se najednou nezdá jako špatná investice.

Můžete si to dovolit ignorovat? Jaký je váš názor?

Doma je doma. Před pěti lety jsem se vydal na prázdninovou zkušenou do Velké Britanie, ze které se pomalu vracím až nyní. A že to byla cesta… Dospěl jsem, vybudoval nebo pomohl vybudovat několik uspěšných firem a poučil se z těch neúspěšných - od marketingove agentury, přes brokera půjček na auto, internetoveho prodeje aut, parfémů nebo kurzů hubnutí, až po vývoj softwarových systémů a iPhone aplikaci. Obživu si v těchto firmách našlo posupem času přes 50 lidí. Dříve bych nevěřil, kolik se toho dá stihnout za pět let.

A proč to vlastně píši? Mám snad potřebu se chvástat? Nikoliv - ale pevně věřím, že když nedostudovaný český Honza (nebo v tomto případě Tomáš :-) může prorazit v cizí zemi, tak tu šanci má každý - a tím spíše doma.

Na Velké Británii mě od začátku fascinovala jednoduchost začátku podnikání, nízká byrokracie v tomto směru a vyspělost lidí co se používání Internetu týče (zejména utrácení peněz na něm). Toto byly věci, které mě od návratu do ČR dříve zrazovaly, ale časy se mění a nyní je ta správná doba na těchto změnách kapitalizovat.

Na stránkach tohoto blogu bych se s vámi chtěl podělit o své zkušenosti a pomoci těm, kteří už podnikají a nebo o tom zatím jen přemýšlí. Pamatujte - není třeba znovu objevovat Ameriku a opakovat chyby, které udělali jiní a tvrdou práci nelze nahradit žádným množstvím talentu!

Budu zde mluvit o plánovaní, průzkumu trhu, tradičním marketingu, online marketingu, managementu, právních věcech, prodejních schopnostech, získávaní financí a půjček, službách zákazníkum, účetnictví, cash flow, dodavatelích… Vlastně o všem co by mohlo někomu pomoci k úspěšnému podnikání.

Kontaktujte mě s jakoukoliv otázkou nebo tématem, které vás zajímá (pomocí medií v pravém sloupci)  - na všechny dotazy odpovim.

Už se těšim!